2005年以來,張家界市城鎮化率以年均1.6個百分點的速度遞增,是張家界市歷史以來城市化水平提高最快的一個階段。“十一五”期間,市委、市政府將工作重心由農村向城市轉移,形成了以“一城兩區”為中心,慈利縣城和桑植縣城為兩翼,重點建制鎮為骨架,統籌城鄉發展的新型城市化建設思路。火車客運新站、垃圾處理場、污水處理廠、管道燃氣等一批新建和改造項目,以及一批城市景觀綠化建設項目相繼完成;飛機場擴建、城市防洪堤、土木溪水廠及管網配套工程進展順利。特別是按照“五高”標準實施的永定大道、迎賓路、崇文路、子午路“四路”綜合改造,標志著張家界市在推進新型城鎮化的道路上邁開了新的步伐。
據統計,“十一五”期間,張家界市城區道路總長度已達289公里;供水能力達到14萬噸/日、污水處理率達到54.2%;建成綠地總量達到865萬平方米,建成區綠地率和人均公共綠地面積分別達到35.29%和7.57平方米;萬人擁有公交車輛達9.35標臺。城鎮和社區功能逐步增強,人居環境不斷改善,城鎮綜合承載能力顯著提升。同時,張家界市還在全省率先完成了區縣村莊的布局規劃編制,共有381個村完成了整治建設規劃,為推動新農村建設,實現城鄉互促共進打下了良好基礎。