時(shí)間：2018-01-22 13:22:27
來源：東方網(wǎng) 作者：譚浩俊
湖南寧鄉(xiāng)市人民醫(yī)院流沙分院一女醫(yī)生1月18日邊打點(diǎn)滴邊看病，獲贊“寧鄉(xiāng)最美醫(yī)生”。當(dāng)事醫(yī)生程利1月19日告訴澎湃新聞，“像這種小病，只要不影響我們工作，我們基本都會(huì)堅(jiān)持上班。”
注意了，程利醫(yī)生說的是“我們”，而不是“我”，也就是說，在流沙分院，能夠具有如此醫(yī)德的醫(yī)生，并不是程利醫(yī)生一個(gè)人，而是一群人。不然，程利醫(yī)生也不需要用“我們”，而只要用“我”就能行。
事實(shí)也是，按照程利醫(yī)生的介紹，“最美醫(yī)生真的不敢當(dāng)，每一個(gè)職業(yè)都有職業(yè)的本能，我們臨床有好多這樣的醫(yī)生，堅(jiān)持以病人為本，兢兢業(yè)業(yè)，恪守崗位。”可見，在流沙分院，象程利醫(yī)生這樣的醫(yī)務(wù)工作者，確實(shí)不是一個(gè)兩個(gè)。而程利醫(yī)生在解釋她為什么會(huì)打著點(diǎn)滴給病人看病時(shí)，也用了一句十分樸實(shí)，卻十分感人的話——職業(yè)本能。依靠職業(yè)本能去為病人提供服務(wù)，還有什么比這樣更能體現(xiàn)一名醫(yī)生的醫(yī)德呢？這樣的醫(yī)德，又怎能不是發(fā)自內(nèi)心、出自真心呢？這樣的醫(yī)德，自然也不會(huì)或冷或熱。
近年來，由于種種因素的影響，特別是紅包、藥品回扣、賄賂等因素的影響，輿論和公眾對(duì)醫(yī)生的信任度出現(xiàn)不同程度的下降。盡管有關(guān)方面也在采取積極有效的措施，解決醫(yī)生的醫(yī)德問題。但是，效果并不明顯。原因就在于，解決醫(yī)德的措施總是那么生硬，而沒有從職業(yè)本身去尋找解決問題的辦法。恰恰是，程利醫(yī)生在這個(gè)問題給出，了答案，也找到了病根，那就是職業(yè)本能。
每一個(gè)職能業(yè)都有職業(yè)的本能，這句話看起來很普通，甚至普通得有點(diǎn)生硬、有點(diǎn)說教的含義。然而，正是這句十分普通的話，道出了一名醫(yī)生，也包括所有行業(yè)的從業(yè)者必須堅(jiān)守的一條準(zhǔn)則、一條原則、一條守則。想一想，哪個(gè)行業(yè)沒有職業(yè)操守、沒有職業(yè)道德，而這一切，又都源于職業(yè)本能。只有充分認(rèn)識(shí)到自己所從事的職業(yè)對(duì)他人的重要，從而本能地將自己的能力和水平貢獻(xiàn)給他人，為他人提供服務(wù)，那么，這個(gè)社會(huì)才會(huì)真正的和諧，各種矛盾也才會(huì)在這樣的和諧中逐步消失。
就醫(yī)生這個(gè)職業(yè)來說，其實(shí)并不是只有醫(yī)術(shù)高明才能贏得患者的好評(píng)，對(duì)于絕大多數(shù)醫(yī)生來說，釋放好職業(yè)本能，憑良心給病人看病，就能夠得到病人的贊譽(yù)。縱然醫(yī)術(shù)水平差些，有些疑難雜癥解決不了，病人也不會(huì)責(zé)怪醫(yī)生。所以經(jīng)常出現(xiàn)醫(yī)患矛盾，除了極少數(shù)患者行為過激、蠻不講理之外，最主要的還是醫(yī)生沒有把職業(yè)本能體現(xiàn)好，失去了病人對(duì)他們的信任。可以這樣說，象程利醫(yī)生這樣的人，病人是絕對(duì)不會(huì)對(duì)其不信任的，也是絕對(duì)不會(huì)認(rèn)為其存在醫(yī)德問題的。那么，縱然他們的醫(yī)術(shù)水平達(dá)不到專家級(jí)，病人也一定能夠充分信任和理解。因?yàn)椋麄兊穆殬I(yè)本能得到了充分釋放，他們盡力了。
而所謂的專家，不就是能夠把病人的病治好，讓病人有一個(gè)好的身體嗎？只要有良好的職業(yè)本能，能夠把職業(yè)本能發(fā)揮出來，讓病人得到良好的醫(yī)治，就是專家。
醫(yī)德決不是靠暴風(fēng)驟雨式釋放出來的，而是靠細(xì)水長(zhǎng)流積淀出來的。醫(yī)生的口碑，也不是靠一兩面錦旗送出來的，而是靠一個(gè)個(gè)的病人贊美出來的。一邊打點(diǎn)滴一邊給病人看病，或許不是常態(tài)，但對(duì)病人負(fù)責(zé)卻是常態(tài)。我們也不希望醫(yī)生用自己的健康和生命換病人的健康，但這種舍己為人的思想，卻給了病人極大的鼓舞和幫助。俗話說，病是七分養(yǎng)、三分治，有程利們這樣的好醫(yī)生在為病人看病，病人的心情又怎么可能不好，對(duì)養(yǎng)病又怎么可能不產(chǎn)生正向作用。他們的專家水平，難道不是體現(xiàn)在給病人以更好的養(yǎng)病心情嗎？
如果一名病人，到醫(yī)院去看病，受到的是冰冷的態(tài)度，不負(fù)責(zé)任的醫(yī)治，又怎么可能帶頭良好的心情去養(yǎng)病呢？對(duì)醫(yī)生來說，讓職業(yè)本能發(fā)揮好，可能是最重要的方面。而且可以相信，只要每名醫(yī)生都能發(fā)揮好職業(yè)本能，那么，醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的水平，也就一定能夠得到廣大病人的認(rèn)可和稱贊。這樣的要求，顯然也不只是對(duì)醫(yī)生、對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，而是對(duì)所有行業(yè)、對(duì)所有從業(yè)者。
所以，如何讓職業(yè)本能喚醒每個(gè)人的職業(yè)良知，對(duì)于各個(gè)行業(yè)的發(fā)展、行業(yè)水平的提升，都是十分重要的。尤其是服務(wù)行業(yè)，更是關(guān)鍵之關(guān)鍵。
