國務院食品安全辦等9部門關于印發(fā)食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治方案的通知
食安辦〔2017〕20號
各省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產(chǎn)建設兵團食品安全辦、公安廳(局)、商務主管部門、工商行政管理局、質(zhì)量技術監(jiān)督局、新聞出版廣電局、食品藥品監(jiān)管局、通信管理局、互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室,各直屬出入境檢驗檢疫局:
為全面落實《中華人民共和國食品安全法》和“四個最嚴”的要求,進一步加強對食品、保健食品生產(chǎn)、經(jīng)營和進口單位履行主體責任的監(jiān)管,嚴厲打擊違規(guī)營銷宣傳產(chǎn)品功效、誤導和欺騙消費者等違法行為,推動各地落實屬地管理責任,強化企業(yè)守法誠信意識,營造健康有序的市場經(jīng)營環(huán)境,切實保障消費者合法權益和消費安全,國務院食品安全辦會同有關部門制定了《食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治方案》。現(xiàn)印發(fā)給你們,請認真組織實施。
國務院食品安全辦 工業(yè)和信息化部
公 安 部 商 務 部
工 商 總 局 質(zhì) 檢 總 局
新聞出版廣電總局 食品藥品監(jiān)管總局
國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室
2017年7月7日
食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治方案
為全面貫徹落實《中華人民共和國食品安全法》(以下簡稱食品安全法),進一步加強對食品、保健食品生產(chǎn)、經(jīng)營(進口)行為的監(jiān)管,強化企業(yè)守法誠信意識,嚴厲打擊違法違規(guī)行為,切實保障消費者合法權益和消費安全,特制定本方案。
一、治理內(nèi)容
(一)未經(jīng)許可生產(chǎn)食品和保健食品、經(jīng)營食品和保健食品、進口食品和保健食品行為;
(二)食品和保健食品標簽虛假標識聲稱行為;
(三)利用網(wǎng)絡、會議營銷、電視購物、直銷、電話營銷等方式違法營銷宣傳、欺詐銷售食品和保健食品行為;
(四)未經(jīng)審查發(fā)布保健食品廣告以及發(fā)布虛假違法食品、保健食品廣告行為;
(五)其他涉及食品、保健食品欺詐和虛假宣傳等違法違規(guī)行為。
二、治理措施
(一)進一步明確企業(yè)主體責任。全面落實食品安全法的要求,進一步明確食品、保健食品生產(chǎn)、經(jīng)營、進口單位以及第三方平臺經(jīng)營者的主體責任。
一是強化生產(chǎn)企業(yè)主體責任。食品、保健食品生產(chǎn)企業(yè)應當依照法律、法規(guī)和食品安全標準從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,保證食品安全,標簽標識和廣告宣傳真實、不含有虛假聲稱。食品生產(chǎn)企業(yè)法定代表人是食品、保健食品質(zhì)量安全第一責任人。生產(chǎn)食品、保健食品應當依法取得食品生產(chǎn)許可,建立并執(zhí)行原輔材料采購驗收制度、生產(chǎn)過程安全管理制度、貯存管理制度、設備管理制度,以及從業(yè)人員健康檢查和健康檔案、從業(yè)人員培訓、消費者投訴受理、食品安全事故處置、不合格產(chǎn)品管理等食品安全管理制度。保健食品生產(chǎn)企業(yè)應當按照批準或備案的生產(chǎn)工藝和技術要求組織生產(chǎn),未經(jīng)批準不得變更。
二是強化經(jīng)營單位主體責任。食品、保健食品經(jīng)營單位是所經(jīng)營產(chǎn)品的直接責任人,應當建立健全索證索票、審核查驗等產(chǎn)品追溯管理制度,確保經(jīng)營的食品、保健食品符合法律、法規(guī)和食品安全標準等的要求,確保銷售食品、保健食品質(zhì)量安全,確保銷售食品、保健食品標簽標識真實、不含有虛假聲稱。經(jīng)營食品、保健食品應當依法取得食品經(jīng)營許可,沒有實體店經(jīng)營資格的企業(yè),不得在網(wǎng)絡平臺上銷售食品和保健食品。
三是明確第三方平臺經(jīng)營者和相關方的法律責任。食品、保健食品交易網(wǎng)站、電視購物頻道、第三方平臺提供者等,以及為會議營銷提供場地的賓館、會場等開辦者、出租者,應當依法審查入場食品經(jīng)營者的許可證,進行實名登記,對經(jīng)營者利用其所提供的平臺場所進行虛假宣傳、欺詐消費者等違法違規(guī)行為的,依法承擔相應的法律責任。如能及時制止并立即報告所在地監(jiān)督管理部門,可依法從輕或減輕行政處罰。
四是強化廣告發(fā)布單位的法律責任。廣告經(jīng)營者、發(fā)布者應當對食品、保健食品廣告加強審查,依法履行查驗證明文件、核對廣告內(nèi)容的義務。發(fā)布食品、保健食品虛假廣告,欺騙和誤導消費者,使消費者權益受到損害,由廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告代言人依法承擔民事責任。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者可以要求其先行賠償。廣告代言人在虛假廣告中向消費者推薦商品或者服務,使消費者的合法權益受到損害的,應當依法承擔連帶責任。
五是強化進口商主體責任。進口商對其進口食品、保健食品的質(zhì)量安全、標簽真實承擔法律責任,進口商發(fā)現(xiàn)進口食品、保健食品不符合我國食品安全國家標準或者有證據(jù)證明可能危害人體健康的,應當立即停止進口并召回相關產(chǎn)品,并在第一時間報告當?shù)厥称匪幤繁O(jiān)管部門。
(二)切實落實屬地管理職責。各地監(jiān)管部門要按照區(qū)域為主、層級為輔的原則,加強監(jiān)督檢查。
一是對生產(chǎn)企業(yè)認真排查。重點檢查無食品生產(chǎn)許可、不按照批準內(nèi)容生產(chǎn)、擅自改變生產(chǎn)工藝、非法添加非食用物質(zhì)(藥物)、摻雜使假、產(chǎn)品標簽標識虛假宣傳等違法行為。對檢查發(fā)現(xiàn)存在上述違法違規(guī)行為的,責令停產(chǎn)停業(yè)、整改并召回相關產(chǎn)品。涉嫌犯罪的,各部門要及時移交公安機關依法追究刑事責任。所有檢查和處罰結果均向社會公開。
二是對經(jīng)營企業(yè)認真排查。重點檢查不具備經(jīng)營資質(zhì)、產(chǎn)品標簽標識、宣傳材料未經(jīng)批準聲稱保健功能、宣稱具有疾病預防或治療功能、含有虛假宣傳功效等違法行為。對檢查發(fā)現(xiàn)存在上述違法違規(guī)行為的,依法從嚴處罰。所有檢查和處罰結果均向社會公開。
三是對非實體店經(jīng)營單位認真排查。重點檢查通過電視購物、電話營銷、會議營銷、網(wǎng)絡營銷等方式銷售食品或保健食品單位的經(jīng)營許可資質(zhì),以及超范圍經(jīng)營、宣稱具有疾病預防或治療功能、欺騙、欺詐消費者等違法行為。對檢查發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品標簽標識、網(wǎng)頁宣傳中含有虛假宣傳功效的,責令下線并召回相關產(chǎn)品,按照屬地管理職責通知相關管理部門處理。對未履行管理責任的電視臺、報刊、互聯(lián)網(wǎng)交易平臺、賓館、會場等第三方平臺運營商,轉請相關管理部門調(diào)查處理。對涉外網(wǎng)站,轉請互聯(lián)網(wǎng)信息管理部門核實處理。涉及進口產(chǎn)品的,通報出入境檢驗檢疫管理部門調(diào)查處理。所有檢查和處罰結果均向社會公開。
四是對涉嫌非法添加、非法聲稱產(chǎn)品功效的產(chǎn)品進行抽樣檢驗。加大對網(wǎng)絡銷售、會議銷售、電視購物、電話營銷產(chǎn)品的抽檢力度。重點是抽檢:非食用物質(zhì)(西布曲明、咖啡因、酚酞、西地那非、他達拉非、鹽酸二甲雙胍、馬來酸羅格列酮、鹽酸吡格列酮、鹽酸苯乙雙胍、格列本脲、格列吡嗪、洛伐他汀、氨氯地平和硝苯地平共14種)、農(nóng)獸藥殘留、微生物污染、重金屬污染(鉛、砷)、功效成分及標志性成分、膠囊殼中鉻等。對檢查和抽檢中發(fā)現(xiàn)的問題,應當依法予以處置:一是要查清問題產(chǎn)品來源和流向,責令生產(chǎn)企業(yè)立即停止生產(chǎn)問題產(chǎn)品并進行召回,責令經(jīng)營企業(yè)立即停止銷售;對召回、下架的問題產(chǎn)品要及時依法處置,防止再次流入市場;涉及其他地區(qū)的,及時通報相關部門采取控制措施。二是深入開展調(diào)查取證,查清相關生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)違法事實,依法從嚴處罰;涉嫌犯罪的,移送公安機關依法追究刑事責任。所有抽檢和處罰結果均向社會公開。
五是加大對食品功能聲稱廣告違法和虛假宣傳的監(jiān)管處罰力度。依法加強廣告事中事后監(jiān)管,嚴厲查處未經(jīng)審查發(fā)布保健食品廣告以及發(fā)布虛假違法食品、保健食品廣告等違法違規(guī)行為。加大對電視、廣播、報刊、互聯(lián)網(wǎng)等廣告經(jīng)營者、發(fā)布者的監(jiān)督檢查,督促廣告經(jīng)營者、發(fā)布者切實履行廣告審查責任。嚴肅查處食品廣告中虛假宣傳、疾病預防治療功效宣傳等違法違規(guī)行為,對食品作虛假宣傳且情節(jié)嚴重的,依照食品安全法第一百四十條第五款的規(guī)定,由省級以上人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門決定暫停銷售該食品,并向社會公布;仍然銷售該食品的,由縣級以上人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門沒收違法所得和違法銷售的食品,并處二萬元以上五萬元以下罰款。對于涉及欺詐和虛假宣傳的食品、保健食品廣告,責令停止播出、下線,并通報相關部門依法調(diào)查處理。涉嫌犯罪的,移送公安機關依法追究刑事責任。
六是鼓勵社會力量參與綜合治理,實現(xiàn)社會共治。一方面,各地監(jiān)管部門要聯(lián)合新聞媒體和相關行業(yè)組織,明察暗訪,對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營單位和相關平臺運營商依法從嚴打擊,并及時向社會公布監(jiān)督檢查和抽檢檢測中發(fā)現(xiàn)的問題企業(yè)、問題產(chǎn)品以及依法處置信息等,進行公開曝光。同時,將被吊銷許可證的食品生產(chǎn)經(jīng)營者及其法定代表人、直接負責的主管人員和其他直接責任人員的失信記錄,通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)推送到相關部門,實施聯(lián)合懲戒。鼓勵群眾對食品、保健食品欺詐和虛假宣傳違法行為投訴舉報,鼓勵因上述違法行為受到身體、經(jīng)濟損害的消費者投訴。對各類投訴舉報要及時受理、快速核實、快速處理。對于投訴舉報的案件線索,一查到底,生產(chǎn)環(huán)節(jié)的要延伸到經(jīng)營環(huán)節(jié),召回相關產(chǎn)品,經(jīng)營環(huán)節(jié)的要上溯到生產(chǎn)環(huán)節(jié),徹查來源和其他銷售渠道。工作中注意部門間溝通協(xié)調(diào),并將調(diào)查處理結果反饋給投訴人,舉報有功人員按規(guī)定給予獎勵。
三、時間安排
(一)檢查整改。2017年12月31日前,各地監(jiān)管部門按照屬地管理職責,按照本方案規(guī)定完成行政區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位的風險隱患排查和檢查,對發(fā)現(xiàn)問題的責令停止生產(chǎn)經(jīng)營直至整改到位。各省級食品安全辦需匯總整理本地區(qū)整治工作情況,于2018年1月15日前報送國務院食品安全辦。
(二)抽查檢查。2018年1月1日至2018年6月30日,根據(jù)投訴舉報和抽檢等情況,國務院食品安全辦將聯(lián)合有關部門、新聞媒體和行業(yè)組織,組織對重點地區(qū)檢查。對發(fā)現(xiàn)市場混亂、治理措施不力的相關地方政府和主管部門進行通報和曝光。
四、工作保障
(一)宣傳引導。各地、各有關部門要聯(lián)合新聞媒體和行業(yè)組織,廣泛開展保健食品常識的科普宣傳,增加消費者健康養(yǎng)生常識、提高消費者對食品、保健食品的辨識和認知能力,指導消費者科學選購。
(二)通報協(xié)查。各地要按照《食品藥品監(jiān)管總局、公安部、最高人民法院、最高人民檢察院、國務院食品安全辦關于印發(fā)食品藥品行政執(zhí)法與刑事司法銜接工作辦法的通知》(食藥監(jiān)稽〔2015〕271號)和有關要求,建立相互溝通協(xié)調(diào)和通報機制,形成工作合力。對于發(fā)現(xiàn)的食品和保健食品違規(guī)營銷、非法宣傳、非法添加、非法生產(chǎn)等問題,及時通報相關部門調(diào)查處理;涉嫌犯罪的,依法追究刑事責任。
(三)評議考核。各地治理食品、保健食品違規(guī)宣傳產(chǎn)品功效、誤導和欺詐、欺騙消費者等違法行為的措施和成效,將納入2017年對省級政府食品安全工作評議考核。