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2024年11月24日
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“很多不合理的證明，成了老百姓邁不過去的坎兒!因為有‘信息孤島’的存在，就有滋生這些證明的土壤。”李克強在6月13日召開的全國深化“放管服”改革電視電話會議上指出。(6月17日 人民網)
李克強總理連續三年在“放管服”電視電話會議上，專門部署打破“信息孤島”的工作和任務，今年，更是在會議制定了明確的“時間表”，體現了在大數據時代，開展“互聯網+政務服務”， 為群眾辦事生活增便利的決心，值得“點贊”而期待。
長期以來，由于各地各部門“各自為政”，本行業本部門信息資源“彌足珍貴”，各部門之間工作交集但資源不共享，群眾辦事“不愿擔責”，存在“相互推諉”，這就出現了讓群眾證明老人還“活著”，證明“我媽是我媽”等“奇葩”證明，群眾“苦不堪言”，開具證明的部門也“不勝其煩”。
“信息資源”只有用才能體現價值，自己“藏著掖著”就毫無價值可言，由于信息的不互通造成的“信息孤島”，不僅“煩民”也給各部門自身工作造成“苦悶”的無奈。大數據時代，掌握“信息資源”就是掌握經濟發展的“鑰匙”，政府實現“信息資源”共享互通不僅是實現經濟社會快速健康發展重要途徑，還是實現群眾辦事便捷的重要手段。
服務群眾是政府的主要職責，開展“放管服”就是從群眾利益出發，便民服務的重要舉措，在“放管服”過程中實施“互聯網+政府服務”，更是打破“信息孤島”的有力措施。
“放管服”不僅要簡政放權，其重點應該是在“服務”，做好服務關鍵在“便民”，做到“便民”首先就要解決以往這些“煩民”現象。只有各級政府“心中有民”，工作重點“一心為民”，工作措施“便民利民”，持續開展好“減證便民”行動，大力實施好“互聯網+政府服務”，讓群眾“足不出戶”就咨詢問題，能“手指一點”就能辦理業務，才能真正解決“煩民”事，達到為民服務的效果，實現“便民”的目標，受到群眾的認可還擁護。
“信息孤島”將政府與群眾“以島相隔”，損害著政府與群眾的“魚水之情”，持續大力實施“放管服”、“互聯網+政務服務”正是打通服務群眾“最后一公里”的“制勝法寶”，要加快實施好并且要持續開展好，只有工作以人為本，一切從群眾利用出發，便民利民，才能受到群眾的愛戴，才能實現偉大“中國夢”，建設社會主義現代化強國的宏偉目標。
